如果发现自己的健康码变为“红■◆★◆■◆”或“黄”颜色了，可以点击健康码下方的查看赋码原因，了解具体情况。

　　点击健康码下端“查看红码原因”“查看黄码原因★★★■■★”，根据提示的红码或黄码原因遵守相关的疫情防控规定。

　　对处于高风险状态的人员赋“红码■◆■★”，主要包括新冠肺炎核酸检测阳性◆■■■■、确诊病例、无症状感染者★◆■★★、疑似病例以及在集中隔离医学观察期★◆■★◆★、居家隔离医学观察期人员。

　　查询“通信行程卡■■★■”，如7日内有中高风险城市旅居史，则“风险城市旅居史”中将显示◆■★◆◆★“有”★■，背景框显示为“橙色◆★◆★◆”★■★。

　　根据公民个人隐私保护相关要求◆★，场所码下的详细扫码信息只可用于疫情防控和流调溯源使用■★■★，不再向场所码申请人提供详细扫码信息。

　　确诊病例治愈出院、无症状感染者出舱■◆、疑似病例排除后◆★◆◆★、解除集中隔离观察等转为居家健康监测期间，藏易通健康码由各市（地）疫情办从红码转黄码■■■◆★；自转黄码之日起，核酸结果无异常7天后藏易通健康码自动转绿码★■◆◆★■。

　　最近72小时内采样的区内核酸检测结果，会在健康码首页显示■★，核酸结果详情在“核酸/抗体/抗原查询”查看，点击“更多结果”可查看14天内的最多14条数据◆★★★■■。当日已采样但未出结果★◆，“核酸/抗体/抗原查询”顶部会显示采样时间。核酸检测结果未出报告，藏易通将查询不到结果■★★。

　　在“热门服务-家庭成员”中，通过上传户口本及小孩照片，提交人工审核进行绑定。人工审核通过后，将收到短信通知★◆★。

　　查看赋码原因显示◆★■★“根据国家推送的相关数据您属于新冠病毒确诊或疑似状态★◆■★”被国家平台赋“红”“黄■◆”码◆■★■，符合转码条件的，需上报各市（地）疾控部门协调处理■★◆◆。

　　检查手机网络是否正常，确保网络正常情况下，删除藏易通小程序，重新进入。如所在区域手机网络条件不佳，建议提前下载■★◆“离线码”保存■★，可用于核酸采样扫码。

　　“风险城市旅居史”的“有”■◆◆■★、“无”及背景颜色与个人健康状态没有必然联系★◆★■，仅代表个人是否存在风险城市旅居史或所在城市风险情况。

　　对处于中风险状态的人员赋■■■◆“黄码”，主要包括正在实施居家健康监测的确诊病例出院人员■★◆、无症状感染者出舱人员，以及区域协查中经多源比对后确定的风险人员。

　　7★■、风险城市旅居史是如何定义的◆★◆■◆？（为何提示我有风险城市旅居史？/ 我的风险城市旅居史为何是橙色◆★■■◆？）